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将服装上传到 Stylezone的故障排查

如果您将服装上传到 Stylezone 时遇到困难,比如连接断开,或者上传过程似乎长时间卡住...

更新于昨天

如果您将服装上传到 Stylezone 时遇到困难,比如连接断开,或者上传过程似乎长时间卡住,则可以尝试以下方法:

  1. 关闭已打开的 VStitcherLotta

  2. 关闭显示通知的 Browzwear Connect 面板。

    1. (Windows) 转到屏幕右下角的任务栏,然后单击 Browzwear Connect 图标

      Browzwear Connect

      任务栏

      如果在任务栏上看不到此图标,请单击

      显示隐藏的图标

      以查看隐藏的图标。

      隐藏的图标

      将显示 Browzwear Connect 面板。

      Browzwear Connect 面板
    2. (Mac) 转到屏幕右上角的菜单栏,然后单击 Browzwear Connect 图标

      Browzwear Connect

      菜单栏

      将显示 Browzwear Connect 面板。

      Browzwear Connect 面板
    3. 单击面板右上角的

      单击以显示菜单

      单击以显示菜单

      将显示一个菜单。

    4. 单击退出(Exit),然后在显示确认消息时,单击

  3. 等待几分钟,然后在 Stylezone 中检查服装是否上传成功。

  4. 如果问题还没有解决,在您联系技术支持时,则需发送相应的 Stylezone 连接日志

    查找相应的日志:

    1. 在您用来上传到 Stylezone 的应用程序(VStitcherLotta)中,转到主菜单,单击帮助,然后单击打开 Log 文件夹。此时将显示一个文件资源管理器窗口。

    2. 在文件资源管理器中,转到上一层级。例如,如果当前位置是 Browzwear > log > VStitcher-51078,则转到 Browzwear > log。将显示许多文件夹。

    3. 打开与所用的 VStitcher/Lotta 版本相对应的 StylezoneConnect 文件夹。

      例如,如果使用的是 VStitcher 51078,而一开始是位于 Browzwear > log > VStitcher-51078,则打开文件夹 StylezoneConnect-51078。将显示日志文件。

这是否解答了您的问题?